Pour supprimer un compte Skype, vous devez passer par le processus de clôture de votre compte Microsoft, car les comptes Skype sont liés à un compte Microsoft. Voici comment procéder:
Étape 1: Désactiver le renouvellement automatique de l’abonnement (si applicable)
- Connectez-vous à votre compte sur skype.com.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur votre profil, puis sur « Compte et paramètres ».
- Sous « Abonnement », cliquez sur « Gérer ».
- Si le renouvellement automatique est activé, vous verrez « Renouvellement automatique ON ». Cliquez dessus et désactivez-le.
Étape 2: Vérifier le solde de votre compte Skype
Il est recommandé d’utiliser tout l’argent que vous avez sur Skype avant de supprimer votre compte, car vous ne pourrez pas être remboursé une fois le compte supprimé.
Étape 3: Délier votre compte Microsoft de tous les services
Avant de fermer votre compte, assurez-vous de ne pas l’avoir lié à d’autres services Microsoft importants, comme Xbox, OneDrive, Outlook.com, etc. Si vous clôturez votre compte Microsoft, vous perdrez l’accès à ces services.
Étape 4: Supprimer les informations personnelles
Vous voudrez peut-être modifier ou supprimer la plupart des informations personnelles associées à votre compte. Pour cela, allez dans « Compte et paramètres », puis « Votre profil », et enfin « Modifier le profil ».
Étape 5: Clôturer le compte
- Connectez-vous à votre compte sur le portail de clôture de compte Microsoft :
https://account.microsoft.com/account/close-account. - Lisez la liste fournie, cochez toutes les cases pour confirmer que vous avez pris connaissance des conséquences de la clôture du compte, et sélectionnez la raison pour laquelle vous clôturez le compte.
- Cliquez sur « Marquer le compte pour clôture ».
Notez que Microsoft retient le compte pendant 60 jours au cas où vous changeriez d’avis ou auriez besoin de récupérer quelque chose du compte avant qu’il ne soit définitivement fermé. Si vous vous connectez pendant ce délai de grâce, le processus de clôture est annulé et votre compte reste ouvert.
Attention: La fermeture de votre compte Microsoft signifie que vous ne pourrez plus vous connecter à tous les services et appareils Microsoft associés à ce compte. Assurez-vous de vérifier tous les éléments associés à votre compte avant de le fermer.
Que se passe-t-il lorsque vous supprimez votre compte Skype ?
Lorsque vous supprimez votre compte Skype, les éléments suivants seront supprimés :
- Vos contacts
- Vos messages
- Vos appels
- Votre historique de chat
- Votre historique de paiement
- Votre historique de crédit Skype
- Votre profil Skype
Vous ne pourrez plus accéder à aucun de ces éléments une fois que votre compte aura été supprimé.
Puis-je récupérer mon compte Skype après l’avoir supprimé ?
Une fois que vous avez supprimé votre compte Skype, vous ne pourrez pas le récupérer. Si vous changez d’avis, vous devrez créer un nouveau compte.
Pourquoi supprimer mon compte Skype ?
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous voudrez peut-être supprimer votre compte Skype. Voici quelques-unes des raisons les plus courantes :
- Vous ne l’utilisez plus.
- Vous souhaitez créer un nouveau compte avec une adresse e-mail différente.
- Vous avez été victime d’une violation de la sécurité et vous souhaitez protéger vos données.
- Vous n’êtes plus satisfait des services de Skype.
Quelle que soit la raison, vous pouvez supprimer votre compte Skype en suivant les étapes ci-dessus.